Мәселе
Бізге тапсырыс беруші — тоқыма әуесқойлары үшін танымал сайт иесі жүгінді. Оның платформасында тоқымаға арналған тауарлар да, жабық Telegram-арналарда өтетін эксклюзивті мастер-кластарға қол жетімділік те сатылады. Алайда, маңызды мәселе туындады: сатып алушылар ақылы арналардың сілтемелерін таныстарына бөлісетін. Бұл контентке төлем жасамаған адамдардың қол жеткізуіне әкелді, ал тапсырыс беруші әлеуетті кірістің едәуір бөлігін жоғалтты.
Сонымен қатар, әр екі апта сайын жаңа ақылы арна құрылды, ал ескі арналар да жұмысын жалғастыруы керек болды. Сондықтан сілтемелердің ағып кетуіне сенімді қорғаныс, қол жеткізуді басқарудағы икемділік және сатып алушылар үшін ыңғайлылықты қамтамасыз ететін шешім қажет болды.
Біздің шешім
Біз сілтемелерді рұқсатсыз таратудан қорғаудың кешенді жүйесін әзірледік, бұл тек ағып кетуді болдырмауға ғана емес, сонымен қатар сатылымды айтарлықтай арттыруға мүмкіндік берді. Біз келесі қадамдарды жасадық:
- Telegram-арналарды жаптық. Бұрын жалпыға қолжетімді барлық арналар жеке болып өзгертілді, бұл олардың еркін таралу мүмкіндігін жоққа шығарды.
- Telegram-бот әкімшісін жасадық. Бұл бот арнаға әкімші ретінде қосылып, кіруге бір реттік сілтемелерді беру үшін жауап береді. Telegram мұндай сілтемелердің қолданылу мерзімін орнатуға мүмкіндік береді, бұл қол жеткізу икемділігі мен бақылауын қамтамасыз етеді.
- Сатып алушының деректерін шифрлау жүйесін жасадық. Сатып алғаннан кейін клиент оның тапсырысы туралы шифрланған ақпарат бар жеке сілтемені алады. Осылайша, әрбір сілтеме нақты пайдаланушыға байланған және оны қайта пайдалану мүмкін емес.
Bitrix-пен интеграцияланған екінші Telegram-ботты жасадық. Ол бірнеше негізгі міндеттерді орындайды:
- Сілтемедегі шифрланған деректер негізінде сатып алушыны автоматты түрде авторизациялайды.
- Соңғы төленген тапсырыстарда қажетті арнаға қол жеткізу сатып алынғанын тексереді.
- Бірінші боттан бір реттік сілтемені сұрап, оны сатып алушыға береді. Осылайша, клиент арнаға жеке және шектеулі уақытқа қол жеткізеді.
- Берілген сілтемелерді бақылау жүйесін жасадық. Бұл олардың қолданылуын қадағалап, теріс пайдалануды болдырмауға мүмкіндік берді. Енді тапсырыс беруші кімге, қашан және қандай сілтемелер берілгенін көреді, сондай-ақ қажет болған жағдайда қол жеткізуді жедел бұғаттай алады.
Қосымша артықшылықтар
Контентті қорғау мен ақпараттың ағып кетуін болдырмаудан басқа, біздің жүйе тапсырыс берушіге бірнеше айтарлықтай артықшылықтар әкелді:
- ✅ Мастер-кластарға қол жеткізу сатылымының 7 есе өсуі. Жүйені енгізгеннен кейін тапсырыс беруші сілтемелердің заңсыз таралуынан ақша жоғалтуды тоқтатты, бұл пайда көлемінің айтарлықтай өсуіне әкелді.
- ✅ Қол жеткізуді беру процесін автоматтандыру. Бұрын әкімшілер сілтемелерді сатып алушыларға қолмен жіберетін, енді бұл процесс толығымен автоматтандырылды. Бұл персоналға түсетін жүктемені айтарлықтай азайтып, адам қателіктерін болдырмады.
- ✅ Маркетинг пен қайталама сатылымдар үшін қосымша арна. Енді тапсырыс беруші Telegram-бот арқылы клиенттеріне дербестендірілген хабарламалар жібере алады. Сатып алушы сілтемені алған кезде ботпен чат сақталады, демек, онымен байланыс жалғасып, жаңа курстар, жеңілдіктер мен арнайы ұсыныстар туралы хабарлауға болады.
- ✅ Қол жеткізуді реттеудегі икемділік. Telegram API арқасында біз сатып алу түріне байланысты әртүрлі қол жеткізу деңгейлерін іске асыра алдық. Бұл ұсыныстарды саралап, белгілі бір арналарға ұзақ мерзімді қол жеткізуге жазылымды енгізуге мүмкіндік берді.
Қорытынды
Біз тапсырыс берушіге бизнесін шығындардан қорғауға және өсу үшін жаңа мүмкіндіктерді ашуға көмектестік. Енді оның эксклюзивті тоқыма мастер-кластары тегін таратуға қолжетімсіз, ал қол жеткізу жүйесі автоматты түрде және үзіліссіз жұмыс істейді.
Контентіңізді қорғап, пайдаңызды арттырғыңыз келе ме? Бізбен байланысыңыз, және біз сізге шығындарды болдырмай, көбірек табыс табуға көмектесетін жеке шешім әзірлейміз!
